2005年4月に「個人情報保護法」が完全施行され、個人情報の管理に関心が集まっていることから、携帯電話・PHS(以下「携帯電話等」)の内部に保存・蓄積された電話帳情報、メール、カメラ撮影画像等のお客様の個人情報が漏れるのが心配という理由で、リサイクルに回さずに保有されているお客様がいらっしゃることと思います。
そうしたお客様の不安を解消するため、携帯電話・PHS事業者及びその製造メーカーでは、不要になった携帯電話等に保存・蓄積されたお客様の個人情報を確実に消去し、その流出を防ぐと共に、お客様が安心してリサイクルに回すことができるよう以下の取り組みを推進しております。
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携帯電話等がご不要となった場合に、携帯電話等の内部に保存・蓄積された個人情報をお客様ご自身が確実に消去できるよう端末操作上の仕組みを提供しております。 |
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お客様の個人情報の消去に関し、取扱説明書などで分かりやすく説明することに加えて、専売ショップ等において消去操作のお手伝いをさせていただいております。 |
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ご不要になった携帯電話等に保存・蓄積された大切なデータをCD-ROMなどにバックアップするサービスも行っております。なお、機種によっては、データの読み出しが不可能な機種もありますので専売ショップ等でご確認ください。 |
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ご不要になった携帯電話等をお客様の目の前で破砕処理し、物理的に使用できなくすることも行っております。 |
上記の専売ショップ等における対応は事業者毎に若干異なりますので、詳細については、各事業者の専売ショップあるいはお客様相談窓口にお問合せください。
お客様の大切な個人情報は、お客様ご自身で管理していただくこととなっておりますが、上記の取組みを通じて、携帯電話・PHS事業者及び製造メーカーはそのお手伝いをさせていただいております。従いまして、ご不要になった携帯電話等は最寄りの専売ショップ等へご持参いただき、リサイクル回収にご協力のほどお願い申し上げます。
以 上
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