携帯電話のデータ移行について

機種変更・事業者変更に伴う新旧端末間の各種のデータ移行について取りまとめました

  • 本表は概要を取りまとめたものです。事業者や新旧端末の組み合わせ等によって移行の可否や方法が異なる場合がありますので、詳細については各携帯電話事業者(TCAHP内各社問い合わせ先一覧URL)にご確認ください。
  • また、各携帯電話事業者ショップにおきましてはデータ移行のサポートも行っておりますので、お気楽にご相談ください。

通信関連データ(電話帳、発着信履歴、メール等)

機種変更種別 移行可否 備考
同一事業者内での機種変更 移行可能、
但し一部端末により制約有
移行前の端末より、microSD等外部記録媒体にデータを移行し、新端末にコピーする方法がメイン
(事業者によっては赤外線通信による移行や提供するバックアップサービスによる移行が可能な場合がある)
他事業者間での機種変更 移行可能、
但し一部端末により制約有
移行前の機種より、microSD等外部記録媒体にデータを移行し、新端末にコピーする方法がメイン

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音楽、映像データ、ゲーム等(無料・個人作成)

機種変更種別 移行可否 備考
同一事業者内での機種変更 移行可能、
但し一部端末により制約有
移行前の機種より、microSD等外部記録媒体にデータを移行し、新端末にコピーする方法がメイン
(事業者によっては赤外線通信による移行や提供するバックアップサービスによる移行が可能な場合がある)
他事業者間での機種変更 移行可能、
但し一部端末により制約有
移行前の機種より、microSD等外部記録媒体にデータを移行し、新端末にコピーする方法がメイン

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音楽、映像データ、ゲーム等(有料・著作権有)
※有料画像、着メロ、ゲームアプリ等

機種変更種別 移行可否 備考
フィーチャーフォン
⇒フィーチャーフォン
原則として移行可能
(著作権上認められていないコンテンツを除く)
・著作権保護された音楽や映像データ等については、移行前⇔移行後の機種種別、キャリアを問わず、原則移行不可能
・ゲーム等のアプリについては、フィーチャーフォンとスマートフォンにおいて、それぞれOSが異なるため、原則移行不可能。
・スマホ同士のデータ移行については、OSのverが同じであれば、共通プラットフォームよりDL。但しアプリの種類、OSのverによって一部制約有。
フィーチャーフォン
⇒スマホ
原則として移行可能
(著作権上認められていないコンテンツを除く)
スマホ
⇒フィーチャーフォン
原則として移行可能
(著作権上認められていないコンテンツを除く)
スマホ
⇒スマホ
同じOSならば共通プラットフォームよりDL可能(但しアプリ、OSのverによって一部制約有)
フィーチャーフォン
⇒他事業者フィーチャーフォン
原則として移行可能
(著作権上認められていないコンテンツを除く)
フィーチャーフォン
⇒他事業者スマホ
原則として移行可能
(著作権上認められていないコンテンツを除く)
スマホ
⇒他事業者フィーチャーフォン
原則として移行可能
(著作権上認められていないコンテンツを除く)
スマホ
⇒他事業者スマホ
同じOSならば共通プラットフォームよりDL可能
(但しアプリ、OSのverによって一部制約有)

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電子マネー・電子ポイント(第三者提供)
※モバイルSuica、Edy、iD、QUICPay等)

機種変更種別 移行可否 備考
同一事業者内での機種変更 提供元の定める移行手続きにより移行可能
電子マネー、電子ポイント(第三者提供)については、機種変更種別を問わず、各電子マネー、電子ポイント提供会社の定める移行方法により移行可能。(但しアプリ、OSのverによって一部制約有)
他事業者間での機種変更 提供元の定める移行手続きにより移行可能

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携帯事業者提供ポイント
(auポイント、ドコモポイント、ソフトバンクポイント等)

機種変更種別 移行可否 備考
同一事業者内での機種変更 移行可能  
他事業者間での機種変更 解約に伴い失効  

各社関連URL、問い合わせ先等

各社関連URL、問い合わせ先につきましては、こちらをご参照下さい。

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